ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в формате тематических онлайн-встреч по вопросам бизнеса

Исполнитель: ИП Александрова Светлана Павловна

Редакция от 15.11.2026

Настоящий документ применяется к разовым онлайн-встречам и пакетам тематических встреч, информация о которых размещается Исполнителем в интернете. Конкретные тема, формат, время, стоимость и состав услуги определяются описанием выбранной встречи до оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Индивидуальный предприниматель Александрова Светлана Павловна, ИНН 181002210432, ОГРНИП 323183200018999 (далее – Исполнитель), предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее – Заказчик) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее – Оферта, Договор).

1.2. Оферта в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ адресована неопределённому кругу лиц. Договор считается заключённым после полного и безоговорочного принятия его условий способом, указанным в разделе 3.

1.3. Онлайн-встреча (далее – Встреча) – проводимое через сеть Интернет тематическое мероприятие в режиме реального времени: вебинар, практический разбор, дискуссия, мастер-класс, групповая консультационная встреча либо иной аналогичный формат. Встреча посвящена отдельным вопросам предпринимательства, маркетинга, продаж, управления бизнесом, персоналом, финансами и иным темам, указанным в её описании.

1.4. Страница встречи – размещённое Исполнителем на сайте, странице оплаты, в социальной сети или ином официальном канале описание конкретной Встречи либо серии Встреч. В описании указываются тема, формат, дата и время, продолжительность, стоимость, состав услуг, а также наличие или отсутствие записи, раздаточных материалов, ответов на вопросы и иных дополнительных возможностей.

1.5. Участник – физическое лицо, непосредственно участвующее во Встрече. Заказчик и Участник могут быть разными лицами; в таком случае Заказчик сообщает Участнику необходимые условия участия и обеспечивает предоставление его контактных данных на законном основании.

1.6. Условия конкретной Встречи, опубликованные на Странице встречи до оплаты, являются неотъемлемой частью Договора в отношении этой Встречи. При расхождении индивидуально согласованных условий и настоящей Оферты преимущество имеют индивидуальные условия, если это не нарушает императивные нормы законодательства РФ.

1.7. Каждая оплата отдельной Встречи или указанного в предложении пакета Встреч образует самостоятельный заказ по настоящему Договору. Настоящая Оферта не регулирует приобретение длительных бизнес-программ, оформляемое на основании отдельного договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Участнику) информационно-консультационные услуги путём организации и проведения выбранной Встречи в объёме, установленном её описанием, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги направлены на передачу информации, обсуждение практических подходов и обмен опытом по бизнес-тематике. Содержание каждой Встречи определяется её анонсом. Разбор индивидуального бизнеса, проверка заданий, личная консультация, доступ к записям и дополнительным материалам включаются в стоимость только при прямом указании на Странице встречи.

2.3. Предметом настоящего Договора не является реализация дополнительных профессиональных образовательных программ, профессиональная переподготовка либо повышение квалификации с выдачей документов о квалификации. Если отдельный продукт имеет признаки образовательной программы, условия его реализации оформляются отдельно в соответствии с законодательством об образовании.

2.4. Информация и рекомендации не являются гарантией прибыли, роста продаж, получения инвестиций, результата конкретной сделки или иных предпринимательских показателей. Заказчик самостоятельно оценивает применимость полученной информации к своей деятельности.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. До оплаты Заказчик знакомится с Офертой и описанием выбранной Встречи, включая цену, дату, время, формат подключения и сведения о дополнительных материалах.

3.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком полной оплаты выбранной Встречи либо внесение предусмотренной Исполнителем предоплаты, если возможность такой предоплаты прямо указана в предложении. Акцепт означает заключение Договора применительно к оплаченному заказу.

3.3. Оформляя заказ, Заказчик сообщает достоверные сведения, необходимые для организации услуги и направления доступа: фамилию и имя Участника, действующий адрес электронной почты и, когда это требуется для связи, номер телефона. Если Исполнитель предлагает иные способы связи, они указываются при оформлении заказа.

3.4. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику сообщение о заказе и порядке получения доступа по указанным им контактным данным. При оформлении оплаты на сайте подтверждение может направляться автоматически.

3.5. Договор действует в редакции Оферты и описания конкретной Встречи, действовавших на момент акцепта. Изменение текста Оферты в дальнейшем не меняет условия уже оплаченных услуг без согласия Сторон либо иного законного основания.

3.6. Если количество мест ограничено, информация об этом размещается в описании Встречи. При невозможности предоставить подтверждённое оплаченное место Исполнитель возвращает полученные денежные средства в полном объёме.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена каждой Встречи, серии или пакета Встреч указывается на соответствующей Странице встречи либо в выставленном счёте до совершения оплаты. Оплата производится в российских рублях.

4.2. Допустимые способы расчёта указываются при оформлении заказа: оплата через платёжную форму/сервис, перевод на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту либо иной законный способ, предложенный Исполнителем.

4.3. Если иное прямо не указано в описании предложения или счёте, стоимость оплачивается в размере 100% до начала Встречи. Специальные цены, скидки и условия пакетов действуют только при соблюдении опубликованных условий соответствующего предложения.

4.4. Момент оплаты определяется по подтверждению платёжного оператора или поступлению средств на расчётный счёт Исполнителя. Исполнитель обеспечивает выдачу и направление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.5. Стоимость уже оплаченной Встречи не изменяется Исполнителем в одностороннем порядке. Порядок начисления НДС, если он применим, указывается в расчётных документах согласно действующему налоговому режиму Исполнителя.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ВСТРЕЧИ

5.1. Встреча проводится дистанционно с использованием сервиса видеосвязи, вебинарной площадки либо другого интернет-сервиса, указанного Исполнителем. Дата, время, часовой пояс и продолжительность устанавливаются в описании Встречи. Если часовой пояс отдельно не указан, время понимается как московское.

5.2. Ссылку и технические инструкции для подключения Исполнитель направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты или через другой согласованный канал до начала Встречи. При приобретении участия незадолго до старта доступ предоставляется после подтверждения оплаты с учётом технически необходимого времени.

5.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своего устройства, доступ к Интернету и работоспособность используемого программного обеспечения. Если подключение не удалось из-за причин на стороне Исполнителя, применяются положения пункта 6.4 настоящего Договора.

5.4. Услуга по проведению живой Встречи считается фактически оказанной в объёме проведённого мероприятия, если Исполнитель обеспечил возможность участия в объявленное время и провёл Встречу в согласованном формате. Само по себе направление ссылки без проведения Встречи не подтверждает оказание услуги. Неучастие Участника не отменяет факта проведения мероприятия, но не ограничивает законное право Заказчика на отказ от ещё не оказанных услуг.

5.5. Запись Встречи предоставляется только при условии, что её предоставление прямо включено в описание приобретённого предложения. В таком случае Исполнитель указывает способ и срок доступа к записи. При отсутствии такого условия обязательства создавать или предоставлять запись не возникает.

5.6. Если в заказ включены электронные материалы, Исполнитель предоставляет их в форме и сроки, указанные в описании Встречи. Для отдельного платного доступа к записи ранее проведённой встречи условия и срок доступа определяются соответствующим предложением.

5.7. На Встрече запрещены оскорбления, спам, распространение чужих персональных данных, несанкционированная реклама и действия, препятствующие участию других лиц. Исполнитель может ограничить доступ нарушителя к чату или трансляции соразмерно характеру нарушения. Вопрос о стоимости неоказанных услуг разрешается с учётом закона, без автоматического удержания всей оплаты.

5.8. Исполнитель вправе привлекать иных спикеров и технических специалистов для проведения Встречи. Если личность заявленного ведущего является существенной частью предложения, его замена допускается с уведомлением Заказчика и предоставлением права отказаться от изменённой услуги с возвратом оплаты за неоказанную часть.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ВСТРЕЧИ

6.1. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении времени, даты, способа проведения или отмене Встречи по имеющимся контактным данным в разумный срок после возникновения соответствующих обстоятельств.

6.2. Если Встреча отменена Исполнителем до её проведения, Заказчик вправе получить полный возврат оплаченной стоимости либо по своему выбору согласовать участие в другой Встрече.

6.3. При существенном изменении даты, продолжительности, формата или содержания Встречи Заказчик вправе отказаться от такого изменения и получить возврат денежных средств за неоказанную часть услуги; если услуга не начата, стоимость возвращается полностью.

6.4. При техническом сбое на стороне Исполнителя, не позволившем провести Встречу или существенно сократившем её объём, Исполнитель предлагает бесплатное повторное проведение недостающей части либо соразмерный возврат. Это не ограничивает иные права потребителя, предусмотренные законодательством РФ.

6.5. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Стороны уведомляют друг друга по возможности без промедления и согласовывают новый срок проведения или возврат средств за неоказанные услуги. Освобождение от ответственности в связи с такими обстоятельствами не означает автоматического права удержать оплату за неоказанную услугу.

7. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 782 ГК РФ; если Заказчик является потребителем, также применяется статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. При отказе до оказания услуги Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением данного заказа. Фиксированные штрафы за отказ, автоматическое удержание всей суммы, процентов налогообложения и не обусловленных конкретным заказом расходов не применяются.

7.3. Если Встреча или часть оплаченного пакета Встреч уже проведена, стоимость фактически оказанных услуг учитывается в расчёте возврата. При покупке пакета стоимость отдельных Встреч определяется условиями предложения, а если распределение цены не установлено – пропорционально количеству соответствующих Встреч с учётом согласованных различий в объёме услуг. Расходы Исполнителя не удерживаются повторно в части, уже учтённой в стоимости оказанных услуг.

7.4. Для отказа или требования возврата Заказчик направляет сообщение на электронную почту biz4lady@gmail.com либо использует иной предоставленный Исполнителем канал связи. Достаточно указать данные, позволяющие определить заказ, контакт для ответа и суть требования. Исполнитель вправе запросить только сведения, объективно необходимые для идентификации платежа и возврата.

7.5. Возврат причитающихся средств производится не позднее 10 календарных дней после получения требования и необходимых для возврата данных, если законом не предусмотрен иной срок. Возврат осуществляется, по возможности, тем же способом, которым была произведена оплата; при невозможности – по согласованным банковским реквизитам Заказчика.

7.6. При недостатках услуги, нарушении срока её оказания или предоставлении недостоверной информации Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты. Никакие положения Оферты не ограничивают права потребителя и не устанавливают для него обязательный досудебный порядок.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязуется предоставить до оплаты достоверные сведения о Встрече, провести её в объявленном объёме, направить доступ, обеспечить обещанные материалы и отвечать на обращения Заказчика по вопросам оказания услуги.

8.2. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги, указать корректные контактные данные, обеспечить техническую возможность участия, соблюдать правила делового общения и не передавать третьим лицам персональные ссылки, если такая передача не предусмотрена предложением.

8.3. Заказчик вправе получить информацию об услуге, участвовать в оплаченной Встрече, предъявлять требования о качестве и сроках услуг, а также отказаться от Договора в предусмотренном законом порядке.

8.4. Исполнитель не вправе обусловливать покупку выбранной Встречи обязательным приобретением иных платных услуг без отдельного согласия Заказчика.

8.5. Если в ходе Встречи Участник раскрывает сведения о собственном бизнесе, обозначенные им как конфиденциальные, Исполнитель не размещает такие сведения публично и не использует их в рекламе без отдельного разрешения, кроме случаев, предусмотренных законом. Участники обязуются уважать конфиденциальность персональных и коммерческих сведений других участников.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ЗАПИСЬ

9.1. Материалы, презентации, методики, тексты, аудио- и видеозаписи Встреч охраняются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям.

9.2. Заказчику и Участнику предоставляется простое неисключительное право использовать полученные материалы для собственного ознакомления и внутренних задач бизнеса без передачи исключительных прав. Перепродажа, публикация в открытом доступе, массовая рассылка, передача доступа третьим лицам и использование материалов как самостоятельного коммерческого информационного продукта допускаются только с разрешения правообладателя.

9.3. Самостоятельная аудио- или видеозапись Встречи Участником для распространения третьим лицам без разрешения Исполнителя не допускается. Использование полученных знаний в собственной деятельности не запрещается.

9.4. Исполнитель вправе вести запись собственного выступления с предварительным уведомлением участников. Публикация изображений, голосов, имён, сообщений или иных идентифицирующих сведений участников вне объёма, допускаемого законом, производится только при наличии необходимого правового основания или согласия. Участник может отключить камеру и микрофон, если выбранный формат этого допускает.

9.5. Размещение отзывов, фотографий, видеозаписей с участием конкретного Участника в рекламных целях требует самостоятельного надлежащего основания; покупка участия сама по себе не означает согласия на такое использование.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Участника в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, организации доступа, расчётов, ведения обязательного учёта и соблюдения требований законодательства, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и опубликованной политикой обработки персональных данных.

10.2. Если для отдельных целей обработки требуется согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно от Оферты и других документов, подписываемых или подтверждаемых субъектом. Настоящая Оферта сама по себе не является отдельным согласием на обработку персональных данных.

10.3. Рекламные рассылки по электронной почте, телефону и иным каналам связи осуществляются только при наличии требуемого законом предварительного согласия. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доступе, переносе и проведении Встречи могут направляться в целях исполнения Договора.

10.4. Заказчик вправе обращаться по вопросам обработки персональных данных по адресу biz4lady@gmail.com. Информация о сроках, правовых основаниях, операциях с данными и порядке реализации прав субъектов раскрывается в политике обработки персональных данных Исполнителя.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. За нарушение обязательств Стороны несут ответственность, установленную законодательством РФ. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.

11.2. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Право потребителя на выбор предусмотренной законом подсудности сохраняется; обязательный претензионный порядок для потребителей настоящей Офертой не устанавливается.

11.3. Неприменимость отдельного условия Договора не затрагивает действие остальных положений. В части, не урегулированной Договором, действуют императивные нормы законодательства РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Александрова Светлана Павловна

ИНН: 181002210432

ОГРНИП: 323183200018999

Адрес регистрации и для корреспонденции: 426008, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Красная, д. 154, кв. 8

Расчётный счёт: 40802810120000004555

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Электронная почта: biz4lady@gmail.com

Редакция Оферты: 15 ноября 2026 года